FAQ
Q. 공장은 어디에 있나요? 항구/공항에서 얼마나 떨어져 있나요?
→A: 공장은 중국 광동성 동관시에 위치하고 있으며 교통이 편리합니다.
- 심천공항에서 약 50km(차로 1시간)
- 광저우바이윈공항에서 약 90km(차로 2시간)
→고객이 현장에서 공장을 검사할 수 있도록 위치 지도를 제공할 수 있습니다.
Q: 당신은 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
→ A: 공장에는 플라스틱 기계 제조를 전문으로 하는 자체 기술 R&D 팀이 있으며 20년의 생산 경험을 보유하고 있으며 OEM 품질 위험을 제거하기 위해 R&D, 생산에서 테스트에 이르기까지 전체 프로세스 제어를 제공합니다.
Q. 공장 규모는 어느 정도인가요? 근로자는 몇 명입니까? *
→ A: 공장 면적은 5,000평방미터이고 직원은 50명(기술 엔지니어 5명 포함)이며 월간 생산 능력은 500대이며 150개국의 고객에게 자동화된 고품질 장비를 제공했습니다.
제품 및 산업
Q: 주로 생산되는 플라스틱 기계 및 장비는 무엇입니까? *
전문 과립화 및 사출 성형 압출 블로우 성형 산업을 위한 자동화된 플라스틱 보조 장비 제공
→ A: 다섯 가지 주요 유형의 장비에 중점을 둡니다.
✅ 원료 혼합 및 배합(수직혼합기/수평혼합기/계량포장)
✅ 플라스틱 건조기(제습/열풍)
✅ 색상 혼합(체적/무중력)
✅ 산업용 냉각기(공냉식/수냉식)
✅ 자동 공급 시스템(중앙 공급/단일 기계)
✅ 분쇄기 재활용 생산라인(분쇄기,분쇄기,무음파쇄)
→ 장비 모델 목록 제공(공식 홈페이지 다운로드)
Q: 장비는 어떤 산업에 적합합니까?
→A: 피복 과립화, 사출 성형, 압출, 병 불기, 폐플라스틱 재활용 산업,
포함: 자동차 부품, 의료 포장, 전자 하우징, 생활 필수품, 건축 자재, 가전 제품, 식품, 화학 산업 및 기타 분야를 산업 요구에 따라 맞춤화할 수 있습니다(예: 의료용 먼지 방지 건조기, 정전기 방지 컬러 믹서).
기관 및 협력
Q: 우리나라(인도/멕시코 등)에 대리점이 있나요?
→ A: 현재 귀하의 국가에서는 가격 우위 확보 및 오픈 에이전시 협력을 위해 임시로 중국 본사에서 직접 운영하고 있습니다. 귀하의 지역에 대리점이 있는 경우 가장 가까운 서비스 제공업체를 추천해 드립니다.
Q: 대리인이 되는 방법은 무엇입니까? *
→A:대행사 협력 프로세스:
①회사 자격 및 시장 계획 제출→ ②평가 후 대리점 계약서 발송→ ③제품 교육 + 기술 정보 패키지→ ④첫 주문 할인 + 연간 리베이트→자세한 내용은 yangmin@gx-plasticmachinery.com에 문의하세요.
주문 및 물류
Q: 최소 주문 수량은 얼마입니까? **
→ A: 표준 모델 **MOQ=1 단위, 맞춤형 모델 MOQ=1 단위, 여러 모델의 혼합 주문 지원.
Q: 교통수단은 몇 개 있나요? 중국 내 지정창고(심천/절강/광저우/상하이 등)로 배송이 가능한가요?
→답: 그렇습니다! 우리는 다음을 제공합니다:
- Exw Donongguan 공장 픽업
- FOB 심천항 배송
- DDP 지정 중국 창고(화물, 보험 포함) → 운임 계산을 위해 창고 주소를 반드시 기재해야 합니다.
Q: 장비 손상을 방지하기 위해 장비를 어떻게 포장합니까?
→답:
1. LCL 선적:
훈증 나무 상자(IPPC 표준) 외관 → 배송 전 확인을 위해 포장 사진/비디오를 제공하십시오.
→2.: FCL 선적:
장비는 포장할 필요가 없으며 캐비닛에 직접 로드됩니다. 귀하의 국가까지 안전하게 운송될 수 있도록 묶어서 고쳐드리겠습니다.
Q: 내 나라로 운송하는 방법은 무엇입니까?
→A: 수요에 따른 유연한 선택:
- 해상화물(풀컨테이너 FCL/컨테이너 LCL 미만) → Door to Door 서비스
- 항공 화물(긴급 주문, 소형 품목에 적합) → 3~7일 직접 배송
- 육로 화물(동남아 고객 전용선)→전체 물류 추적 번호 제공.
일반적으로 해상 운송이 첫 번째 선택입니다.
거래 및 애프터서비스
Q: 결제 방법은 무엇입니까? **
→A: 보안 및 규정 준수, 지원:
- T/T: 보증금 50% + 배송 전 잔액 50% 지불
Q: 표준 배송 시간은 얼마나 되나요? *
→A: 기존 모델이 재고가 있습니다.
맞춤형 장비: (보증금 수령 후), 20-45일. 빠른 주문은 시간을 단축할 수 있습니다(통신 내용에 따라 확인 필요).
Q: 보증 기간은 얼마나 되나요? 어떤 경우에 보증이 적용되지 않습니까?
→답:
- 전체 기계에 대해 1년 365일 보증(부속품이 필요한 경우 국내 주소만 가능)
- 인위적인 손상, 무단 개조 및 자연재해에 대한 보증은 제공되지 않습니다. → 예비 부품은 평생 원가로 공급됩니다.
Q: 판매 후 응답 속도는 어떻습니까?
→A: 3단계 대응 시스템:
24시간 이내 원격진단 **→소프트웨어 장애 72시간 이내 해결 *→교체부품 7일 이내 배송 (해외창고 우선)
기술지원
Q: 설치가 복잡합니까? 전문가가 필요합니까?
→A: 3단계 단순화된 설치:
①고화질 설치영상 + 영문 매뉴얼 제공
②무료 영상접속 안내(시간대는 근무시간 포함)
③생산라인이 복잡할 경우 현장 설치 서비스를 선택하실 수 있습니다. (엔지니어 비자 비용 + 출장비 별도 계산)
Q : 설치를 위해 엔지니어를 우리 회사에 보낼 수 있습니까? 비용은 누가 부담할 것인가?
→A: 글로벌 파견을 지원합니다! 비용에는 다음이 포함됩니다:
- 실비** : 항공권 + 비자 + 숙식비 + 인건비
공장 강도
Q: 이 사업에 종사하신 지 얼마나 되셨나요?
→ A: [2015]에 설립되어 20년의 업계 경험을 바탕으로 수만 개의 기업에 서비스를 제공하고 성숙하고 안정적인 기술과 서비스를 보유하고 있습니다.
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